Häufige Fragen
Klar gefragt. Ehrlich beantwortet.
Antworten zu Ablauf, Kosten, Zusammenarbeit und Leistungsumfang.
01 Was bedeutet "persönliche IT-Betreuung" konkret?
Es geht um die laufende Betreuung Ihrer bestehenden IT – Arbeitsplätze, Benutzerkonten, Netzwerk, Server, Cloud-Dienste wie Microsoft 365 – so, wie es sonst eine eigene IT-Abteilung tun würde, ergänzt um IT-Sicherheit, Digitalisierung und die Begleitung einzelner IT-Projekte. Viele kleine Unternehmen, Vereine und Organisationen haben dafür weder Budget noch Personal; genau diese Lücke fülle ich, meist anteilig statt als volle Stelle.
02 Für wen ist das Angebot geeignet?
Für kleine Unternehmen, Vereine, gemeinnützige Organisationen, Verbände und Einrichtungen im Rheinland, die keine eigene IT-Abteilung haben, aber verlässliche, nachvollziehbare IT-Strukturen brauchen. Besonders relevant, wenn IT bisher "nebenbei" von einzelnen Mitarbeitenden oder Ehrenamtlichen mitgemacht wurde.
03 Was kostet die Zusammenarbeit?
Das hängt stark vom Umfang ab – laufende Administration mit wenigen Stunden im Monat unterscheidet sich stark von einem einmaligen Digitalisierungsprojekt. Ich nenne Ihnen nach einem ersten unverbindlichen Gespräch einen realistischen Rahmen für Ihre konkrete Situation.
04 Wie läuft ein typisches Projekt oder eine Zusammenarbeit ab?
Am Anfang steht ein Gespräch, in dem ich Ihre bestehende IT-Situation verstehe: welche Systeme im Einsatz sind, wo es aktuell hakt, welche Ressourcen vorhanden sind. Darauf aufbauend schlage ich vor, ob eine laufende Betreuung, ein einzelnes Digitalisierungsprojekt oder beides sinnvoll ist – meist beginnend mit einem klar abgegrenzten ersten Schritt statt einer großen Rundum-Erneuerung.
05 Arbeiten Sie remote oder vor Ort?
Beides. Im regionalen Schwerpunkt (Rheinland, insbesondere Kreis Heinsberg und Umgebung) sind Vor-Ort-Termine möglich, ein Großteil der laufenden Administration läuft ohnehin remote. Für Organisationen außerhalb dieser Region oder im Ausland arbeite ich rein remote, siehe International.
06 Betreuen Sie auch Organisationen außerhalb Deutschlands?
Ja, remote. Details dazu finden Sie auf der Seite International.
07 Bieten Sie auch KI-Lösungen an?
Ich helfe Ihnen einzuschätzen, ob und wo KI in Ihrer Organisation sinnvoll ist, und begleite einfache Automatisierungen mit vorhandenen Microsoft-365-Mitteln (z. B. Formular an E-Mail, Dokument in die Ablage). Für komplexe KI-Automatisierung, KI-Agenten oder größere KI-Integrationen arbeite ich mit der WIESCHER consulting GmbH zusammen – der Übergang ist für Sie nahtlos.
08 Wie schnell ist Unterstützung möglich, wenn etwas dringend ist?
Das hängt vom Umfang der laufenden Zusammenarbeit ab und wird individuell vereinbart – sprechen Sie mich bei Bedarf gezielt darauf an.
09 Wie starte ich die Zusammenarbeit?
Am einfachsten über eine kurze Nachricht mit ein paar Sätzen zu Ihrer Organisation und Ihrer aktuellen IT-Situation. Den Kontakt finden Sie hier.